Sulawesitoday - Lupa kata sandi di Telegram itu bisa jadi urusan sederhana, bisa juga jadi bencana. Semua tergantung "kunci" mana yang sedang Anda bicarakan karena Telegram punya beberapa lapis keamanan.
Mari kita bedah satu per satu.
Pertama, ada yang namanya Passcode Lokal. Ini adalah kode (PIN atau pola) yang Anda buat agar orang lain tidak bisa mengintip isi Telegram saat memegang HP Anda. Jika Anda lupa kode ini, solusinya terasa ekstrem tapi sebenarnya aman: hapus aplikasi Telegram dari HP, lalu pasang (install) kembali.
Apakah chat akan hilang?. Jawabannya: sebagian besar aman... Begitu Anda masuk kembali menggunakan nomor HP dan kode SMS, semua obrolan awan (Cloud Chats) Anda akan muncul lagi seperti sedia kala karena data tersebut tersimpan di server Telegram.
Namun, Anda harus rela kehilangan seluruh riwayat Secret Chat. Rahasianya sederhana: kunci enkripsi Secret Chat hanya disimpan di perangkat itu sendiri dan tidak pernah mampir ke server, jadi begitu aplikasi dihapus, kuncinya pun musnah.
Kedua, ada yang namanya Verifikasi Dua Langkah (2FA) atau sering disebut Cloud Password... Ini kunci tambahan yang diminta Telegram saat Anda ingin masuk ke akun dari perangkat baru... Di sinilah nasib data Anda benar-benar dipertaruhkan.
Jika Anda cukup teliti untuk mendaftarkan email pemulihan saat membuat sandi ini, Anda bisa bernapas lega. Cukup klik tombol "Lupa kata sandi?", lalu Telegram akan mengirimkan kode reset ke email tersebut. Masukkan kodenya, buat sandi baru, dan tidak ada chat yang hilang. Semua riwayat obrolan Anda akan kembali tersinkronisasi dengan utuh..
Tapi ceritanya jadi drama kalau Anda tidak punya email pemulihan.
Anda masih punya satu nyawa cadangan jika masih memiliki sesi aktif di perangkat lain, misalnya Telegram Anda masih terbuka di laptop atau tablet. Anda bisa meminta reset sandi dan Telegram akan memulai masa tunggu selama 7 hari.
Selama seminggu itu, Telegram akan mengirimkan peringatan ke perangkat Anda yang masih aktif. Jika tidak ada pembatalan, setelah 7 hari sandi akan direset dan Anda bisa masuk tanpa kehilangan data obrolan awan Anda.
Skenario "kiamat" terjadi jika: Anda lupa sandi 2FA, tidak mendaftarkan email pemulihan, dan tidak ada perangkat lain yang sedang login. Dalam kondisi terkunci total ini, Telegram tidak akan membukakan pintu untuk siapa pun.
Satu-satunya cara untuk menggunakan nomor HP itu lagi adalah dengan menekan tombol "Reset Akun". Begitu tombol reset ditekan, seluruh riwayat chat, foto, video, grup, hingga daftar kontak di server akan dihapus permanen.
Telegram lebih memilih menghancurkan data tersebut demi melindungi privasi pemilik akun aslinya. Anda akan memulai hidup baru di Telegram dengan akun yang benar-benar kosong.