BNI mobile banking tidak bisa login setelah ganti HP, Ini penyebab dan cara mengatasinya

Perbesar

BNI mobile banking tidak bisa login setelah ganti HP, Ini penyebab dan cara mengatasinya

BNI Mobile Banking merupakan layanan perbankan digital yang memudahkan nasabah BNI untuk melakukan berbagai transaksi perbankan secara online, seperti transfer, pembayaran, dan pembelian. Layanan ini dapat diakses melalui smartphone dengan mengunduh aplikasi BNI Mobile Banking dari Google Play Store atau App Store.

Salah satu masalah yang sering dialami oleh nasabah BNI adalah tidak bisa login ke BNI Mobile Banking setelah ganti HP.

Beberapa faktor penyebab tidak bisa login ke BNI Mobile Banking setelah ganti HP, seperti:

• Verifikasi ulang belum dilakukan. Setelah ganti HP, nasabah BNI perlu melakukan verifikasi ulang untuk mengaktifkan kembali BNI Mobile Banking di perangkat baru. Verifikasi ulang dapat dilakukan melalui SMS atau WhatsApp.
• Aplikasi BNI Mobile Banking belum diperbarui. BNI Mobile Banking secara rutin merilis pembaruan untuk meningkatkan keamanan dan fitur-fitur baru. Untuk memastikan bahwa BNI Mobile Banking di perangkat baru kompatibel dengan server BNI, nasabah perlu memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
• Koneksi internet tidak stabil. Pastikan bahwa perangkat baru memiliki koneksi internet yang stabil untuk melakukan verifikasi ulang dan login ke BNI Mobile Banking.
• Permasalahan pada perangkat. Jika telah melakukan verifikasi ulang, memperbarui aplikasi, dan memastikan koneksi internet stabil, namun masih mengalami masalah login, maka kemungkinan ada permasalahan pada perangkat baru. Permasalahan ini dapat berupa kerusakan pada hardware atau software perangkat.

Berikut adalah cara mengatasi BNI Mobile Banking tidak bisa login setelah ganti HP:

• Lakukan verifikasi ulang. Jika belum melakukan verifikasi ulang, maka hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan verifikasi ulang. Verifikasi ulang dapat dilakukan melalui SMS atau WhatsApp.
• Perbarui aplikasi BNI Mobile Banking. Jika aplikasi BNI Mobile Banking di perangkat baru belum diperbarui, maka perbarui aplikasi ke versi terbaru.
• Pastikan koneksi internet stabil. Pastikan bahwa perangkat baru memiliki koneksi internet yang stabil. Jika koneksi internet tidak stabil, maka proses verifikasi ulang dan login dapat gagal.
• Lakukan reset perangkat. Jika telah melakukan verifikasi ulang, memperbarui aplikasi, dan memastikan koneksi internet stabil, namun masih mengalami masalah login, maka kemungkinan ada permasalahan pada perangkat. Permasalahan ini dapat berupa kerusakan pada hardware atau software perangkat.

Untuk mengatasinya, Anda dapat melakukan reset perangkat ke pengaturan pabrik.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reset perangkat ke pengaturan pabrik:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Bawah dan Tombol Power secara bersamaan hingga logo BNI muncul.
3. Lepas tombol Power, tetapi tetap tahan tombol Volume Bawah.
4. Pilih Settings menggunakan tombol Volume Bawah.
5. Pilih Factory Data Reset menggunakan tombol Volume Bawah.
6. Pilih Yes menggunakan tombol Power.
7. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses reset.
8. Setelah perangkat direset, Anda perlu mengaktifkan kembali BNI Mobile Banking dengan memasukkan user ID dan MPIN.

Tips untuk menghindari masalah login BNI Mobile Banking setelah ganti HP

Untuk menghindari masalah login BNI Mobile Banking setelah ganti HP, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda lakukan:

• Simpan kode OTP. Saat melakukan verifikasi ulang, Anda akan menerima kode OTP melalui SMS atau WhatsApp. Simpan kode OTP tersebut untuk digunakan di masa mendatang.
• Perbarui aplikasi BNI Mobile Banking secara berkala. BNI Mobile Banking secara rutin merilis pembaruan untuk meningkatkan keamanan dan fitur-fitur baru. Untuk memastikan bahwa BNI Mobile Banking di perangkat Anda kompatibel dengan server BNI, perbarui aplikasi secara berkala.
• Gunakan perangkat yang kompatibel. BNI Mobile Banking hanya dapat digunakan di perangkat yang kompatibel. Untuk mengetahui apakah perangkat Anda kompatibel, Anda dapat mengunjungi situs web resmi BNI.
• Pastikan koneksi internet stabil. Pastikan bahwa perangkat Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk melakukan verifikasi ulang dan login ke BNI Mobile Banking.

Demikianlah artikel tentang penyebab dan cara mengatasi BNI Mobile Banking tidak bisa login setelah ganti HP. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Baca juga: Cara Mengganti Nomor HP M-Banking BNI, Gak Bikin Ribet Cuma Pakai HP!