Sulawesitoday - RSUD Anuntaloko Parigi memangkas waktu tunggu rawat jalan lewat aplikasi Mobile JKN. Inovasi digital ini membebas antrean panjang di ruang poliklinik.
“Pasien cukup mengakses aplikasi Mobile JKN untuk memilih jadwal pemeriksaan,” kata Wakil Direktur Bidang Pelayanan RSUD Anuntaloko Parigi, dr. Flora, beberapa waktu lalu.
Pemanfaatan sistem digital ini belum maksimal. Sebagian besar warga masih memilih antre secara manual.
Data rumah sakit mencatat ketimpangan ini. Pengguna aplikasi baru mencakup sebagian kecil pasien.
Setiap hari ada ratusan warga berobat. Hanya 80 dari 200 pasien yang mendaftar secara daring.
Sistem baru memberi kepastian jadwal. Warga cukup datang 30 menit sebelum pemeriksaan.
Baca Juga: Sinyal Internet Lemah, Rujukan Medis Parigi Moutong Pakai Grup Pesan Instan
“Masyarakat dapat mengatur waktu berobat secara lebih efisien,” ujar dr. Flora.
Aturan pendaftaran tetap berlaku ketat. Pasien wajib membawa surat rujukan dari puskesmas.
Layanan digital tidak menghapus berkas administrasi. Berkas rujukan dari fasilitas kesehatan primer tetap menjadi syarat utama.
Sosialisasi aplikasi terus digencarkan rumah sakit. Edukasi intensif menyasar warga yang belum paham teknologi.
Langkah ini bertujuan menciptakan pelayanan yang nyaman. Pihak rumah sakit menargetkan penurunan antrean fisik secara signifikan.
“Aplikasi ini mempercepat pelayanan dan memberikan kenyamanan berobat,” ucap dr. Flora.