Langkah 5: Pantau Status Server
Kalau sudah dilakukan semua dan masih stuck, mungkin masalahnya di pusat.
• Cek akun X (Twitter) resmi @mandiricare. Jika memang sedang pemeliharaan sistem, kalian hanya perlu bersabar menunggu hingga normal kembali.
Livin mandiri blank screen: Mengatasi masalah layar blank pada aplikasi mobile banking
Tips Tambahan: Agar Livin' Tetap "Lari Kencang"
1. Rutin Hapus Cache: Jangan tunggu sampai menumpuk dan membebani RAM.
2. Hindari VPN & Root: Aplikasi finansial sangat sensitif terhadap hal ini demi menjaga saldo kalian.
3. Metode Cadangan: Selalu sedia kartu debit atau akses Internet Banking lewat browser jika aplikasi sedang rewel.
Livin' Mandiri yang stuck di logo biasanya hanyalah masalah teknis kecil terkait file sampah atau jaringan. Tidak perlu panik. Mulailah dari langkah yang paling ringan seperti restart dan clear cache. Biasanya, aplikasi akan kembali siap melayani transaksi kalian.
Disclaimer: Risiko Kehilangan Data: Harap diperhatikan bahwa melakukan langkah "Hapus Data" (Clear Data) atau "Re-install" akan menghapus pengaturan aplikasi. Kalian akan diminta melakukan verifikasi ulang akun seperti saat pertama kali mendaftar. Pastikan nomor HP kalian aktif dan memiliki pulsa.
Penulis bukan merupakan bagian dari PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Panduan ini disusun untuk tujuan edukasi. Jika masalah berkaitan dengan saldo, akun terblokir, atau kartu ATM kedaluwarsa, segera hubungi Mandiri Call 14000 atau kunjungi cabang terdekat.