A. Lewat Dial Kode UMB (Paling Cepat & Tanpa Kuota).
Ini cara paling jadul tapi tetap paling sakti. Tidak butuh internet.
1. Buka menu panggilan/telepon di HP Anda.
2. Ketik *123# atau *888#. Bisa juga mencoba kode *123*30# untuk informasi lebih detail.
3. Tekan tombol panggil/OK.
4. Layar akan menampilkan informasi sisa pulsa dan, yang terpenting, tanggal masa aktif kartu Anda.
B. Lewat Aplikasi MyIM3 (Paling Detail) Kalau Anda punya sisa kuota, aplikasi ini gudangnya informasi.
1. Buka aplikasi MyIM3 (pastikan sudah terpasang dan login).
2. Di halaman utama (beranda), lihat di bagian informasi nomor telepon.
3. Cek keterangan di bawah sisa pulsa. Di sana tertera tanggal persis kapan kartu Anda akan berakhir masa aktifnya.
C. Lewat SMS (Alternatif) Lupa kode dial? Kirim SMS saja.
1. Buka aplikasi pesan di HP.
2. Ketik format: USAGE atau STATUS.
3. Kirim ke nomor 363.
4. Tunggu balasan yang berisi detail paket dan masa aktif kartu Anda.
D. Menghubungi Customer Service via Media Sosial.
Jika sinyal sudah hilang total, gunakan WiFi dan hubungi admin resmi IM3 di media sosial untuk bantuan personal.
• Twitter/X: Mention atau DM ke @IM3Care.
• WhatsApp Official: Kirim pesan ke nomor 08551000185.