Sulawesitoday - Lagi enak-enak ngetik. Deadline sudah mepet. Tiba-tiba huruf 'A' tidak mau keluar. Huruf 'S' juga ikut mogok. Rasanya mau marah, tapi ke siapa?.
Keyboard laptop itu memang vital. Begitu dia macet—meski cuma sebagian—semua pekerjaan jadi berantakan. Ternyata, urusan keyboard macet ini ada ilmunya. Tidak perlu langsung lari ke tukang servis.
Pertama, jurus paling klasik: Matikan dan nyalakan lagi. Alias restart. Kadang sistem komputer itu cuma lagi lelah. Atau ada bug kecil yang mengganggu. Begitu di-restart, sistem segar lagi. Keyboard pun sering kali ikut sembuh.
Kedua, lihat ke bawah tombol. Pernah dengar penelitian kalau keyboard bisa lebih kotor dari toilet?. Begitulah kenyataannya. Debu, remah biskuit, atau rambut sering nyelip di sana.
Cara bersihkannya pun unik. Coba balikkan laptopnya. Tepuk-tepuk pelan bagian belakangnya. Biar kotorannya rontok. Kalau punya kuas makeup atau sikat lembut, gunakan saja. Ada juga yang pakai vacuum cleaner kecil atau ditiup pakai hair dryer. Intinya: usir kotorannya.
Ketiga, periksa urusan "dalam". Maksud saya, driver-nya. Klik kanan di Device Manager, cari bagian Keyboard, lalu pilih Uninstall. Jangan takut. Nanti kalau laptop dinyalakan lagi, Windows akan otomatis mencari dan memasang kembali driver yang benar.
Keempat, cek pengaturan. Kadang kita tidak sengaja menekan tombol tertentu. Ada fitur namanya Filter Keys. Kalau aktif, keyboard jadi terasa lambat atau tidak responsif. Matikan saja di menu Accessibility atau Ease of Access.
Atau mungkin tombol angka yang tidak jalan? Coba cek Num Lock-nya. Sering kali masalahnya sesederhana itu.
Kalau masih mogok juga? Berarti masalahnya sudah di perangkat keras alias hardware. Mungkin kabel fleksibelnya sudah lelah atau papan sirkuitnya sudah kena tumpahan air.
Kalau sudah begini, solusi daruratnya adalah pakai On-Screen Keyboard atau colok keyboard eksternal. Sambil cari waktu—dan biaya—untuk pergi ke service center.
Begitulah teknologi. Kadang butuh perhatian kecil, kadang butuh biaya besar. Yang penting, jangan panik dulu.