Bisa jadi karena jaringan. Atau bisa jadi karena nomor resmi BNI, yaitu 3346, dianggap spam oleh HP Anda. Coba simpan nomor itu di kontak. Beri nama "BNI Official". Supaya dia tidak diblokir oleh sistem keamanan HP Anda sendiri.
Kalau masih tidak dapat juga? Coba bersihkan cache aplikasi. Atau mulai ulang (restart) HP Anda. Kadang sistem itu butuh napas sejenak.,
Wajah Kita dan Wondr
Sekarang ada lagi yang baru: Wondr by BNI. Keamanannya lebih canggih lagi. Pakai pemindaian wajah. Biometrik, istilah kerennya.,
Tapi di sini juga banyak yang nyangkut. Gagal verifikasi wajah terus.
Saya pelajari penyebabnya. Ternyata soal cahaya. Jangan melakukan verifikasi di ruangan yang remang-remang. Apalagi kalau cahayanya dari belakang (backlight). Wajah Anda jadi gelap. Sistem tidak bisa mengenali mana hidung, mana mata.,
Cari tempat yang terang. Tapi jangan kena matahari langsung juga.
Lepas semua aksesori. Kacamata hitam, masker, apalagi topi. Rambut yang menutupi dahi juga harus disingkirkan., Jarak HP ke wajah juga harus pas, sekitar 30 sampai 50 cm. Jangan terlalu dekat, jangan terlalu jauh.
Teknologi itu dibuat untuk memudahkan. Tapi dia punya aturan main. Kalau kita tidak ikut aturannya, ya kita yang repot.
Kalau semua cara sudah dicoba—pulsa sudah ada, SIM 1 sudah benar, cahaya sudah terang—tapi tetap gagal? Nah, itu tandanya Anda harus menyerah sedikit. Hubungi BNI Call di 1500046., Atau, ya sudahlah, jalan kaki sedikit ke kantor cabang terdekat. Hitung-hitung olahraga pagi.,
Dunia digital itu asyik, tapi tetap butuh ketelitian yang manual.
Baca Juga: BNI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka? Santai, Bukan Akhir Dunia!