Sulawesitoday - Jumat (25/4/2025) sore, petugas BPJS Ketenagakerjaan Parigi melakukan langkah jemput bola: mengunjungi kediaman seorang peserta di Kecamatan Torue yang hendak mencairkan manfaat Jaminan Hari Tua (JHT).
Inisiatif ini diambil lantaran kondisi kesehatan peserta tak memungkinkan mendatangi kantor cabang terdekat.
“Memang seharusnya klaim dilakukan di kantor, tetapi demi kemudahan peserta, kami kerahkan tim untuk memverifikasi berkas langsung di rumah,” kata Arfandi, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Parigi.
Arfandi menegaskan, layanan onsite keliling ini bagian dari upaya peningkatan akses bagi pekerja yang berhalangan.
Secara teknis, klaim JHT bisa diajukan setelah peserta berhenti bekerja karena pengunduran diri atau pemutusan hubungan kerja (PHK), mencapai usia pensiun, mengalami cacat total tetap, atau meninggalkan wilayah NKRI untuk selamanya.
Selain itu, peserta yang telah bekerja minimal 10 tahun dapat mengajukan pencairan 10% untuk keperluan non-pensiun, dan hingga 30% untuk kepentingan perumahan.
Proses klaim JHT kini dapat ditempuh melalui tiga kanal:
1. Onsite – kunjungan petugas ke kantor cabang atau, dalam kasus khusus, ke rumah peserta untuk verifikasi berkas secara tatap muka.
2. Jamsostek Mobile (JMO) – aplikasi yang dapat diunduh di Google Play atau App Store, memungkinkan peserta mengunggah dokumen klaim dan memantau status pencairan.
3. Website Lapakasik – melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id, peserta mengunggah syarat administrasi; tim verifikasi akan menghubungi kembali untuk penjadwalan pencairan.
“Dengan tiga pilihan ini, kami berharap setiap peserta—baik yang sehat maupun berkebutuhan khusus—dapat menikmati haknya tanpa hambatan,” ujar Arfandi.
Baca Juga: Warga Moutong Timur Antusias Ikuti Sosialisasi JKK-JKM BPJS, Santunan hingga Beasiswa Jadi Andalan
Langkah jemput bola sekaligus menjadi wujud komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan terbaik.
Sejak digulirkan, program onsite telah memudahkan puluhan peserta rentan, khususnya lanjut usia dan pekerja difabel, untuk mengakses manfaat JHT.