Kemenkumham Sulteng Apresiasi PATABA Tetap Berjalan Meski Jam Kerja Berkurang
Sulawesitoday - Kepala Kanwil Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Sulteng, Hermansyah Siregar, mengungkapkan apresiasi mendalam terhadap kelangsungan Program Pelayanan Tanpa Batas (PATABA) di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, meskipun jam kerja pegawai berkurang selama bulan Ramadan.
Hal ini menandai komitmen yang kuat dari pihak Kantor Imigrasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sebagaimana yang diungkapkan dalam Surat Edaran Sekretaris Jenderal Nomor SEK-1.UM.01.01 Tahun 2024.
Inovasi PATABA Tetap Berjalan dengan Fokus Pelayanan Optimal
PATABA, yang telah menjadi inovasi sejak Oktober 2023 di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, menarik perhatian Kemenkumham Sulteng. Program ini memastikan pelayanan keimigrasian tetap berjalan lancar, bahkan di tengah bulan Ramadan yang penuh berkah.
Dalam konteks ini, Hermansyah Siregar, Kepala Kanwil Kemenkumham Sulteng, menegaskan pentingnya pelayanan publik yang efisien, terutama di masa-masa yang ditandai dengan keberkahan seperti bulan Ramadan.
"Saya mengapresiasi upaya Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu dalam menjalankan Program PATABA. Meski jam kerja pegawai berkurang, inovasi ini memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapatkan pelayanan tanpa hambatan, sesuai dengan semangat pelayanan yang selalu kami anjurkan," ungkap Hermansyah Siregar.
Komitmen Kualitas Pelayanan dan Respons Terhadap Kebijakan Ramadan
Komitmen Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu dalam memberikan pelayanan prima tidak tergoyahkan, terlebih di bulan Ramadan. Soeryo Tarto Kisdoyo, Kepala Kantor Imigrasi, menegaskan bahwa puasa bukanlah alasan untuk mengurangi kualitas pelayanan.
Dengan kebijakan pengaturan jam kerja yang sesuai dengan Surat Edaran Kemenkumham, pelayanan pembuatan paspor dan layanan keimigrasian lainnya tetap dapat diakses mulai pukul 08.00 hingga 15.00, Senin hingga Kamis, dan hingga pukul 15.30 pada Jumat.
