Error Growin Mandiri Sekuritas Bikin Nasabah Panik, Platform Trading Mogok Saat Market Buka - Begini Kronologinya

Sulawesitoday - Bayangkan sedang menunggu lift di gedung pencakar langit. Tiba-tiba lift mogok. Orang-orang mulai gelisah. Ada yang mengetuk-ngetuk tombol. Ada yang menelepon maintenance.

Itulah gambaran yang terjadi Senin pagi ini. Para nasabah Mandiri Sekuritas mengalami hal serupa. Aplikasi Growin' mereka mendadak error.

Jam perdagangan sudah dimulai. Peluang trading menanti. Namun aplikasi tak mau diajak kerja sama.

• Mengapa Aplikasi Growin' Tiba-Tiba Bermasalah?

Pagi itu dimulai dengan harapan. Market buka dengan sinyal positif. Para trader sudah menyiapkan strategi.

Namun takdir berkata lain. Growin' mengalami kendala teknis. Sistem tidak merespon. Loading berkepanjangan.

Mandiri Sekuritas akhirnya mengakui masalah ini. Mereka mengunggah pengumuman di Instagram Story. Pukul 10.30 WIB, pernyataan resmi keluar.

"Tim kami sedang memperbaikinya semaksimal mungkin," tulis mereka dengan nada menyesal.

Yang menarik, mereka langsung menekankan keamanan dana. Portofolio nasabah tetap aman. RDN dan SRE tidak terpengaruh.

Langkah antisipasi yang cerdas. Mencegah kepanikan yang lebih besar.

• Bagaimana Nasabah Merespon Gangguan Ini?

Media sosial menjadi tempat curhat utama. Platform X dibanjiri mention @Mandiri_OLT. Instagram comment section pun tak luput.

Para nasabah mengekspresikan frustrasi dengan cara berbeda:

• "Better kembali ke Most aja udah" - sindiran halus soal aplikasi lama

• "Hilang momentum, hilang kesempatan" - keluhan soal timing

• "2 jam pascamarket buka, belum ada perbaikan" - kritik soal durasi