Sulawesitoday - Transformasi digital Indonesia Financial Group (IFG) mencapai milestone spektakuler. Aplikasi One by IFG membukukan pertumbuhan pengguna yang mencengangkan. Dari 22 ribu pengguna akhir 2024, angka melonjak drastis menjadi 257 ribu pada September 2025.
Holding BUMN Asuransi, Penjaminan, dan Investasi ini memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan gegap gempita. Tema "Think Customer" menjadi pijakan strategis. IFG, yang bernaung di bawah Danantara Indonesia, menegaskan revolusi cara pandang terhadap layanan nasabah.
"Angka 1.068 persen ini bukan sekadar statistik," tegas Denny S. Adji, Sekretaris Perusahaan IFG. Lonjakan pengguna membuktikan strategi customer centricity tepat sasaran. Masyarakat merespon positif inovasi digital yang ditawarkan.
Aplikasi One by IFG menjelma platform super terintegrasi. Layanan asuransi, penjaminan, dan investasi bersatu dalam satu genggaman. Era fragmentasi layanan keuangan mulai berakhir. Nasabah tak perlu lagi melompat antar aplikasi untuk kebutuhan finansial.
Momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan IFG secara maksimal. Program apresiasi khusus diluncurkan melalui aplikasi unggulan mereka. JRP Siranmor menawarkan diskon 20 persen untuk produk Jasa Raharja Putera. Kesempatan emas bagi nasabah yang ingin proteksi optimal.
Bahana TCW tak mau ketinggalan dalam pesta diskon ini. Reksa dana mendapat cashback hingga Rp50.000 untuk investor cerdas. Pembukaan akun baru bahkan diganjar reksa dana BTIM senilai Rp20.000. Insentif yang menggiurkan untuk memulai perjalanan investasi.
Produk IFG Life juga ikut meramaikan program apresiasi. Lifesaver memberikan cashback 10 persen bagi nasabah setia. LifeCover bahkan lebih murah hati dengan cashback 20 persen. Proteksi jiwa kini lebih terjangkau tanpa mengurangi manfaat.
Transformasi digital IFG bukan sekadar mengikuti tren semata. Penguatan tata kelola risiko menjadi fondasi kokoh strategi ini. Efisiensi operasional terus dioptimalkan untuk memberikan layanan terdepan. Sinergi antar anggota holding diperkuat demi kepentingan nasabah.
"Pelanggan adalah mitra sejati dalam perjalanan transformasi kami," ungkap Denny dengan penuh keyakinan. Setiap inovasi dirancang untuk menciptakan nilai tambah nyata. Kepercayaan dan loyalitas jangka panjang menjadi target utama yang ingin dicapai.
Keberhasilan aplikasi One by IFG mencerminkan perubahan lanskap industri keuangan nasional. Lembaga keuangan non-bank kini berlomba memberikan solusi menyeluruh dan cepat. IFG berhasil memposisikan diri sebagai pionir transformasi digital di sektor ini.
Strategi customer centricity berbasis digital terbukti ampuh menarik minat masyarakat. Transparansi penuh dan kemudahan akses menjadi kunci sukses yang tidak terbantahkan. Era baru layanan keuangan terintegrasi telah dimulai di Indonesia.
Dengan tujuh belas perusahaan terafiliasi, IFG memiliki ekosistem lengkap untuk melayani kebutuhan finansial nasional. Dari Askrindo hingga Nasional Re, setiap entitas berkontribusi dalam mewujudkan visi customer centricity. Kolaborasi sinergis ini menciptakan kekuatan yang tidak mudah ditandingi kompetitor.
Momentum Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi katalis percepatan transformasi IFG. Think Customer bukan sekadar slogan, melainkan filosofi bisnis yang diterapkan konsisten. Masa depan industri keuangan Indonesia semakin cerah dengan komitmen seperti ini.
Baca Juga: Jejak Panjang Kenaikan Tunjangan Rumah DPRD DKI: Dari Rp15 Juta Era Foke Hingga Rp78,8 Juta
Artikel Terkait
Menag RI Minta Maaf, Sebut Guru Panggilan Jiwa dan Pondasi Peradaban Bangsa
BRI dan BPJS Ketenagakerjaan Sinergi, Ahli Waris Penerima KUR di Parigi Moutong Dapat Jaminan Rp42 Juta
Kades Sipayo Diperiksa Polres Parigi Moutong, Terkait Skema Pungli Tambang Emas Ilegal
Mantan Mendikbudristek Nadiem Makarim Jadikan Tuhan Sebagai Tameng, Tolak Ditetapkan Tersangka Korupsi Chromebook Rp1,98 Triliun
Jejak Panjang Kenaikan Tunjangan Rumah DPRD DKI: Dari Rp15 Juta Era Foke Hingga Rp78,8 Juta