Seskab Teddy dan Menteri Imipas Bahas Transformasi Layanan Publik Transparan dengan 65 Ribu Pegawai

Sulawesitoday - Bagaimana pemerintah mempercepat transformasi layanan publik yang transparan? Jawabannya terletak pada sinergi strategis antara Sekretaris Kabinet dan Kementerian Imigrasi Pemasyarakatan yang kini tengah merombak wajah birokrasi Indonesia.

Badai transformasi layanan publik kembali bergeliat ketika Sekretaris Kabinet RI Teddy Indra Wijaya bertemu langsung dengan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Jenderal Pol (Purn) Agus Andrianto di Jakarta, Jumat (25/7/2025). Pertemuan yang berlangsung dalam suasana akrab saat makan siang ini menjadi momentum penting dalam memperkuat reformasi birokrasi nasional.

Tak main-main, diskusi kedua pejabat tinggi ini memfokuskan pada upaya memastikan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepentingan rakyat. Dengan modal sumber daya manusia lebih dari 65.000 pegawai yang tersebar di seluruh nusantara, Kementerian Imipas tengah mengusung misi besar menciptakan layanan imigrasi dan pemasyarakatan yang cepat, tepat, serta mudah diakses.

"Ketersediaan lebih dari 65 ribu pegawai menjadi kekuatan untuk memperluas jangkauan layanan ke seluruh penjuru negeri," ungkap Seskab Teddy dalam keterangan resminya di Jakarta, Jumat (25/7/2025). Menurutnya, skala SDM yang masif ini ibarat modal berharga dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima.

Sebelumnya, Menteri Agus Andrianto telah menegaskan komitmennya terhadap penyederhanaan layanan keimigrasian tanpa mengurangi kualitas dan kepastian hukum. Dalam kunjungan kerjanya ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung, 18 Juli lalu, ia menyatakan bahwa peningkatan pelayanan publik merupakan bagian tak terpisahkan dari agenda reformasi birokrasi.

"Pelayanan keimigrasian harus adaptif dan mudah sebagai wujud negara yang bersih dan terpercaya," tegas Agus saat meninjau langsung proses layanan mulai dari penerbitan paspor hingga perpanjangan Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) untuk warga negara asing.

Tak hanya sebatas monitoring, Menteri Agus juga menyempatkan diri menyapa para pemohon layanan yang hadir. Gestur sederhana ini menunjukkan komitmennya memastikan setiap warga negara mendapatkan kemudahan dan kepastian dalam pengurusan dokumen keimigrasian.

Transformasi ini bagaikan benang reformasi yang mulai merajut masa depan pelayanan publik Indonesia. Dengan mengecek kelengkapan fasilitas pelayanan, Agus memastikan seluruh infrastruktur telah memenuhi standar yang ramah, nyaman, dan akuntabel bagi masyarakat.

Pertemuan strategis antara Seskab Teddy dan Menteri Imipas ini menandai babak baru dalam upaya pemerintah menciptakan birokrasi yang lebih responsif dan transparan, menjawab ekspektasi masyarakat akan pelayanan publik yang berkualitas tinggi.

Baca Juga: Program Kuota Internet Gratis Era Nadiem Diduga Korupsi, KPK Buka Penyelidikan Kerugian Negara Rp 1,5 Triliun